Informatica per ufficio

Settore di riferimento: ^*

Trasversale (40)

Figura professionale di riferimento:^*

Denominazione:

addetto all'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, all'accoglienza e alle informazioni

Codice Figura

(377)

Indicazione della ADA/UC di riferimento:

Denominazione ADA

Registrazione ed archiviazione documenti

Codice UC

1640

Elencare le Capacità e/o Conoscenze attese in uscita dal percorso:

1.         Adottare procedure per la redazione ed emissione dei documenti di vendita ed acquisto (ordini, bolle, ricevute, fatture)

2.         Applicare tecniche di archiviazione e registrazione di prima nota di documenti contabili con l'ausilio di software applicativi specifici

3.         Distinguere gli elementi costitutivi di un documento contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione

4.         Rintracciare documenti archiviati

5          Funzionalità dei principali software applicativi d'ufficio (fogli elettronici, programmi di videoscrittura, database relazionali, ecc.)

6          Tecniche di archiviazione e classificazione manuali e digitali di documenti e dati Tipologia dei documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l'elaborazione e la registrazione

Denominazione ADA

Gestione dei flussi informativi

Codice UC

1639

Elencare le Capacità e/o Conoscenze attese in uscita dal percorso**:

1.         Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita

2.         Individuare ed applicare modalità manuali ed informatiche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti d'ufficio

3.         Utilizzare i mezzi per il ricevimento e la trasmissione di comunicazioni interne ed esterne all'ufficio:telefono, fax, e-mail

4.         Caratteristiche delle attrezzature d'ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, ecc.)

5          Funzionalità dei principali software applicativi d'ufficio (fogli elettronici, programmi di videoscrittura, database relazionali, ecc.)

6          Normativa sulla privacy al fine di garantire la riservatezza delle informazioni

7          Principi di organizzazione e comunicazione aziendale per trattare e trasmettere le informazioni in modo efficace rispetto alle diverse posizioni organizzative

N. e Ore

Titolo U.F

Contenuti

1) Ore 9

Gestione di Ufficio

Le apparecchiature per l’ufficio.

Attività di segreteria, le lettere, le fatture, accoglienza clienti, rispondere al telefono.

Mezzi di trasmissivi per le informazioni, gestione delle informazioni in entrata e in uscita;

Documenti contabili, tipo e modalità di archiviazione

2) Ore 6

Concetti di base

I documenti, i sistemi informativi: Hardware: Software; Dispositivi di memoria; Reti informatiche

3) Ore 9

Uso e gestione degli archivi

Il sistema operativo Microsoft e il menù avvio; Il desktop; I documenti (Files) e la loro organizzazione tramite le cartelle il locale o in rete;. La gestione delle stampanti

4) Ore 12

Elaborazione testi

Il testo e le sue componenti dalla lettera di auguri, all sollecito di pagamento.

Panoramica di un elaboratore di testi; Operazioni di base; la formattazione di un documento; la testata e piè di pagina del documento;. La stampa dei documenti

5) Ore 12

Uso delle basi di dati

Il documento contabile, struttura, le aliquote ,; Creare un database; Uso di maschere; Reperire informazioni; Rapporti;

6) Ore 12

Fogli elettronici

I fogli di calcolo e le potenzialità nell’ Office automation; Panoramica di un foglio elettronico; Operazioni di base;: Funzioni e formule; Formattazione; La Stampa.

Creare una prima nota

7) Ore 9

Strumenti presentazione

Le riunioni e la necessità delle Slides; Panoramica di Power Point; Lo strumento presentazione; Inserire testi; Inserire Immagini; Pagine in scorrimento.

8 ) Ore 9

Internet e posta elettronica

La rete internet; Navigazione in web; Ricerca informazioni per le necessità aziendali tramite motori di ricerca: Posta elettronica e le forme di comunicazione scritta.; Messaggi in uscita/entrata; I virus; Gli allegati

c/o ITIS Meucci, Via del Filarete, 17 - Firenze

Persone adulte, anche extracomunitarie in regola con il permesso di soggiorno, che abbiano uno spiccato interesse alla partecipazione al corso (in fase di selezione saranno favorite le donne sino al raggiungimento del 50% dei partecipanti e le persone diversamente abili)